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『全国』携手诚信 快乐购物有保障〖搜狐网〗
来源:本站 作者:admin 时间:2013-08-09 08:00

经济的快速发展,催生商品的多元化。人们在感叹商品琳琅满目的同时,也开始担心日常用品的质量和安全。近日,在3·15来临之际,商报联合工商部门联线12315,就消费者比较关心的部分安全消费问题采访了市内的几家大型超市,让专业人士为消费者支招,共同维护消费者的合法权益 。


  超市借势 以诚信带人气


  也许提起3·15,部分非法经营的商家就会战战兢兢。的确,3·15作为国际消费者权益日,这天不管是媒体还是民众的监督力量都异常强大。


  近日,记者走访市内部分大型超市了解到,随着3·15的到来,超市悬挂起诚信宣言,吸引消费者前来购物。据业内人士介绍,有些消费者之所以选择在 3·15 期间购买商家营销的商品, 主要是因为在日常的交易过程中,消费者在很大程度上处于弱势,只能寄希望于 3·15 期间商家会更厚道, 购买时可以更安心。而今,随着社会的不断发展和人们维权意识的增强,商家在3·15期间更是备足劲,在挑战面前寻找商机。


  在百益超市,记者了解到,该连锁超市借着3·15火热营销,吸引客流。据该店的相关负责人介绍,百益超市立足拉萨本地,用质量过硬的商品、优质的服务为广大消费者提供最舒适的购物环境。该超市一贯秉承诚信经营、顾客至上的理念,最大程度地保护消费者的合法权益。


  在乐百隆超市,记者了解到,在三八节当天,推出了消费满送活动。据了解,当天该超市内消费者人满为患,并且未到营业时间就开始限制顾客入内购物。据该超市相关人员介绍,节日当天,部分消费者没有弄明白消费代金券的使用细则,一定程度上给超市带来了不好的影响,不过该相关负责人表示,以后尽量避免或杜绝发生这类事情,维护消费者权益。


  质量把关 为安全消费护航


  说起日常用品,消费者最关心的还是质量。的确,近几年,不论是食品抑或日常用品都或多或少地出现质量问题,危害广大消费者的自身安全。近日,记者就安全消费问题采访部分大型超市了解到,安全消费是重中之重的问题,被列入超市日常运用。


  在圣美家超市,就安全问题该超市的经理解释道,超市秉承质量第一的原则,从源头上杜绝不合格产品流入超市内部,损害消费者的利益。并且超市的日常用品都是从内地运输而来,本地的产品很少,在保证了商品质量的同时也维护了消费者的权益。圣美家超市立足拉萨本地,服务于周边广大消费者。并且作为拉萨市内大型超市之一,圣美家超市严把质量关,明码标价,让消费者明明白白消费。同时该经理又介绍道,超市内每天都有监督人员在营业区内巡逻监督,一旦发现质量不达标产品,立马严肃处理。圣美家超市同时作为农超对接超市,保证了日常蔬菜的新鲜和高性价比。


  就安全消费问题,百益超市的店长介绍说,百益超市严格控制进货渠道,从源头上杜绝不合格商品流入消费市场。并且超市还会不定期地进行商品抽样调查,确保商品质量达标。同时该店长补充介绍道,日常生活用品,最好到大型超市购买,首先进货渠道正规,并且存放货物条件适宜。 最后,就算商品出现质量问题,凭有效的收银小票,也可迅速高效地解决。


  提升服务 快乐购物更舒心


  超市在保证了商品质量的同时,服务也很重要。好的服务能使企业树立良好的形象,同时也是企业的无形资产。近日,记者走访市内部分大型超市了解到,超市在严把质量关的同时,把提高服务人员的服务水平列为工作内容。


  据百益超市广场店的店长介绍,本地的服务业和内地相比还存在很大差距。造成这种局面的原因是多方面的,环境差异、地域差异、经济差异等。就拿超市而言,这边服务业的发展跟不上经济发展的步伐。在我们的营业过程中,很多消费者对超市内销售人员的服务态度不甚满意。尤其是在收银找零问题上,可能存在一些小问题。不过,现在我们超市正在努力改善这种状况。首先,会提高招聘人员要求。其次,加强上岗前的各种培训。并且,顾客来我们超市购物,只要提出的要求比较合理,我们会尽量满足其要求。


  而在乐天超市,记者了解到,作为新开业不久的大型连锁超市,乐天超市在严把质量关的同时,为消费者提供各种便民服务。该超市的相关负责人介绍道,对于商家而言,营业额很重要,但是良好的企业形象也必不可少。提升和完善超市相关的服务,为消费者营造良好的购物环境,就是眼下我们一直在努力的方向。近段时间以来,超市内的服务人员在做好本职工作的同时,为广大消费者提供力所能及的服务。


  在圣美家超市,记者了解到,在服务方面,超市一直坚持顾客至上,商品质量、服务水平第一的原则。


  诚信宣言


  中国茶叶股份公司 汪仁达


  在3·15消费者权益日我们做出诚信宣誓:中茶公司通过对种植.检测.采购.加工.物流.销售每个环节的把控,实现对食品安全.品质优良的保证。公司全产业链的品质安全可追溯体系,通过一整套科学严谨的品质控制体系,对每个环节严格控制,达到品质的安全优质保证,为西藏人民带来全球优质茶品。


  乐天超市 采购部经理 李志强


  作为新入驻拉萨市内的大型超市之一,在3·15消费者权益日,我们做出宣誓:以最优的品质、舒适的购物环境为广大消费者提供服务。诚实守信是全社会的责任。乐天超市立足于拉萨新商业经济圈,着力于打造中高端型的消费超市。乐天超市努力为周边广大消费者提供质量过硬的商品和优质的服务。


  圣美家超市 代灵


  圣美家超市作为拉萨市内大型连锁超市之一,在3·15消费者权益日我们做出宣誓:全心全意服务与周边广大消费者,打造舒适的购物环境,严把质量关,明码标价,让消费者明明白白消费,欢欢喜喜购物。作为农超对接基地,我们竭力为消费者提供最新鲜的蔬菜等日常生活用品。


  神力时代广场 张景华


  神力时代广场成功入驻拉萨,在填充本地品牌市场的同时,为消费者提供了更多的选择。在3·15消费者维权日,我们做出诚信宣誓:诚信是中华民族的传统美德,以诚信为立业之道、兴业之本。神力时代广场将引领新的时尚潮流,服务于周边地区广大消费者。


  乐百隆超市采购部主管 陈兵


  乐百隆超市作为拉萨市内大型超市之一,在3·15消费者权益日,我们做出宣誓:诚信经营,顾客至上;销售无假货,件件皆放心。为消费者营造最舒适的购物环境,提供最好的服务。乐百隆超市立足于西郊商业圈,力争为周边广大消费者提供物美价廉的商品,让消费者快快乐乐购物。


  辨别真伪小技巧


  1,购物时,要仔细查看商品的生产日期、生产厂家、配料表、生产许可证等。


  2,购物时,要对商品品牌有一定的了解。日常生活用品或食品尽量去大型超市购买。


  3,有些商品本身带有防伪标志,可查看是否是正品。


  4,著名品牌一般带有注册标志。


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来源:本站 作者:admin 时间:2013-08-09 08:00

经济的快速发展,催生商品的多元化。人们在感叹商品琳琅满目的同时,也开始担心日常用品的质量和安全。近日,在3·15来临之际,商报联合工商部门联线12315,就消费者比较关心的部分安全消费问题采访了市内的几家大型超市,让专业人士为消费者支招,共同维护消费者的合法权益 。


  超市借势 以诚信带人气


  也许提起3·15,部分非法经营的商家就会战战兢兢。的确,3·15作为国际消费者权益日,这天不管是媒体还是民众的监督力量都异常强大。


  近日,记者走访市内部分大型超市了解到,随着3·15的到来,超市悬挂起诚信宣言,吸引消费者前来购物。据业内人士介绍,有些消费者之所以选择在 3·15 期间购买商家营销的商品, 主要是因为在日常的交易过程中,消费者在很大程度上处于弱势,只能寄希望于 3·15 期间商家会更厚道, 购买时可以更安心。而今,随着社会的不断发展和人们维权意识的增强,商家在3·15期间更是备足劲,在挑战面前寻找商机。


  在百益超市,记者了解到,该连锁超市借着3·15火热营销,吸引客流。据该店的相关负责人介绍,百益超市立足拉萨本地,用质量过硬的商品、优质的服务为广大消费者提供最舒适的购物环境。该超市一贯秉承诚信经营、顾客至上的理念,最大程度地保护消费者的合法权益。


  在乐百隆超市,记者了解到,在三八节当天,推出了消费满送活动。据了解,当天该超市内消费者人满为患,并且未到营业时间就开始限制顾客入内购物。据该超市相关人员介绍,节日当天,部分消费者没有弄明白消费代金券的使用细则,一定程度上给超市带来了不好的影响,不过该相关负责人表示,以后尽量避免或杜绝发生这类事情,维护消费者权益。


  质量把关 为安全消费护航


  说起日常用品,消费者最关心的还是质量。的确,近几年,不论是食品抑或日常用品都或多或少地出现质量问题,危害广大消费者的自身安全。近日,记者就安全消费问题采访部分大型超市了解到,安全消费是重中之重的问题,被列入超市日常运用。


  在圣美家超市,就安全问题该超市的经理解释道,超市秉承质量第一的原则,从源头上杜绝不合格产品流入超市内部,损害消费者的利益。并且超市的日常用品都是从内地运输而来,本地的产品很少,在保证了商品质量的同时也维护了消费者的权益。圣美家超市立足拉萨本地,服务于周边广大消费者。并且作为拉萨市内大型超市之一,圣美家超市严把质量关,明码标价,让消费者明明白白消费。同时该经理又介绍道,超市内每天都有监督人员在营业区内巡逻监督,一旦发现质量不达标产品,立马严肃处理。圣美家超市同时作为农超对接超市,保证了日常蔬菜的新鲜和高性价比。


  就安全消费问题,百益超市的店长介绍说,百益超市严格控制进货渠道,从源头上杜绝不合格商品流入消费市场。并且超市还会不定期地进行商品抽样调查,确保商品质量达标。同时该店长补充介绍道,日常生活用品,最好到大型超市购买,首先进货渠道正规,并且存放货物条件适宜。 最后,就算商品出现质量问题,凭有效的收银小票,也可迅速高效地解决。


  提升服务 快乐购物更舒心


  超市在保证了商品质量的同时,服务也很重要。好的服务能使企业树立良好的形象,同时也是企业的无形资产。近日,记者走访市内部分大型超市了解到,超市在严把质量关的同时,把提高服务人员的服务水平列为工作内容。


  据百益超市广场店的店长介绍,本地的服务业和内地相比还存在很大差距。造成这种局面的原因是多方面的,环境差异、地域差异、经济差异等。就拿超市而言,这边服务业的发展跟不上经济发展的步伐。在我们的营业过程中,很多消费者对超市内销售人员的服务态度不甚满意。尤其是在收银找零问题上,可能存在一些小问题。不过,现在我们超市正在努力改善这种状况。首先,会提高招聘人员要求。其次,加强上岗前的各种培训。并且,顾客来我们超市购物,只要提出的要求比较合理,我们会尽量满足其要求。


  而在乐天超市,记者了解到,作为新开业不久的大型连锁超市,乐天超市在严把质量关的同时,为消费者提供各种便民服务。该超市的相关负责人介绍道,对于商家而言,营业额很重要,但是良好的企业形象也必不可少。提升和完善超市相关的服务,为消费者营造良好的购物环境,就是眼下我们一直在努力的方向。近段时间以来,超市内的服务人员在做好本职工作的同时,为广大消费者提供力所能及的服务。


  在圣美家超市,记者了解到,在服务方面,超市一直坚持顾客至上,商品质量、服务水平第一的原则。


  诚信宣言


  中国茶叶股份公司 汪仁达


  在3·15消费者权益日我们做出诚信宣誓:中茶公司通过对种植.检测.采购.加工.物流.销售每个环节的把控,实现对食品安全.品质优良的保证。公司全产业链的品质安全可追溯体系,通过一整套科学严谨的品质控制体系,对每个环节严格控制,达到品质的安全优质保证,为西藏人民带来全球优质茶品。


  乐天超市 采购部经理 李志强


  作为新入驻拉萨市内的大型超市之一,在3·15消费者权益日,我们做出宣誓:以最优的品质、舒适的购物环境为广大消费者提供服务。诚实守信是全社会的责任。乐天超市立足于拉萨新商业经济圈,着力于打造中高端型的消费超市。乐天超市努力为周边广大消费者提供质量过硬的商品和优质的服务。


  圣美家超市 代灵


  圣美家超市作为拉萨市内大型连锁超市之一,在3·15消费者权益日我们做出宣誓:全心全意服务与周边广大消费者,打造舒适的购物环境,严把质量关,明码标价,让消费者明明白白消费,欢欢喜喜购物。作为农超对接基地,我们竭力为消费者提供最新鲜的蔬菜等日常生活用品。


  神力时代广场 张景华


  神力时代广场成功入驻拉萨,在填充本地品牌市场的同时,为消费者提供了更多的选择。在3·15消费者维权日,我们做出诚信宣誓:诚信是中华民族的传统美德,以诚信为立业之道、兴业之本。神力时代广场将引领新的时尚潮流,服务于周边地区广大消费者。


  乐百隆超市采购部主管 陈兵


  乐百隆超市作为拉萨市内大型超市之一,在3·15消费者权益日,我们做出宣誓:诚信经营,顾客至上;销售无假货,件件皆放心。为消费者营造最舒适的购物环境,提供最好的服务。乐百隆超市立足于西郊商业圈,力争为周边广大消费者提供物美价廉的商品,让消费者快快乐乐购物。


  辨别真伪小技巧


  1,购物时,要仔细查看商品的生产日期、生产厂家、配料表、生产许可证等。


  2,购物时,要对商品品牌有一定的了解。日常生活用品或食品尽量去大型超市购买。


  3,有些商品本身带有防伪标志,可查看是否是正品。


  4,著名品牌一般带有注册标志。


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